Дата вступления в силу: 23 июля 2026 г.

Введение

Идентификация Alliaza

Упоминания «Alliaza» в настоящих Terms означают Provider, предоставляющего Service и идентифицированного в Service Offer, опубликованном для Service. Сведения, идентифицирующие такого Provider, изложены в Service Offer и в настоящих Terms не повторяются.

Цель настоящих Terms

Настоящие Terms of Service («Terms») регулируют доступ к онлайн-сервису Alliaza, доступному по адресу https://alliaza.com («Service»), и его использование, включая веб-сайт и веб-приложение Alliaza.

Настоящие Terms устанавливают права, обязанности и правила использования Service между Alliaza и Users данного Service.

Объём Service

Service представляет собой платформу программного обеспечения как услуги (software-as-a-service), посредством которой Users, при наличии соответствующей возможности, могут:

• регистрировать учётную запись User и пользоваться ею;
• подключать аккаунты продавцов Marketplace с использованием учётных данных Marketplace;
• синхронизировать коммерческие данные, связанные с Marketplace, и работать с ними;
• использовать продуктовую аналитику и связанные операционные модули;
• загружать файлы Excel и аналогичные файлы для обработки в рамках поддерживаемых рабочих процессов;
• использовать функции с поддержкой искусственного интеллекта; а также
• управлять доступом по подписке и связанными платными entitlements.

Доступность отдельных функций может зависеть от тарифа User, entitlements учётной записи, подключённых интеграций Marketplace и технической конфигурации Service.

Соотношение с иными правовыми документами

Использование Service также регулируется иными правовыми документами, опубликованными Alliaza для Service, включая Privacy Policy, опубликованную для Service, а также любые иные правовые документы, публикуемые Alliaza для Service время от времени.

В случае противоречия между настоящими Terms и иным правовым документом, опубликованным для Service, по вопросу, специально урегулированному в таком ином документе, по данному вопросу преимущественную силу имеет более специальный документ, если иное не требуется применимым правом.

Принятие Terms

Согласие с Terms

Осуществляя доступ к Service, создавая учётную запись User либо используя Service, User соглашается быть связанным настоящими Terms.

Если User не согласен с настоящими Terms, User не вправе осуществлять доступ к Service или использовать Service.

Изменения Terms

Alliaza вправе время от времени обновлять настоящие Terms с целью отражения изменений Service, применимого права либо иных обстоятельств, при которых обновление является целесообразным.

Обновлённая редакция настоящих Terms вступает в силу с момента её публикации в Service с новой Датой вступления в силу.

Alliaza не принимает на себя обязательство предоставлять предварительное уведомление об изменениях либо уведомлять Users по электронной почте, посредством всплывающих окон или иным конкретным каналом, за исключением случаев, когда Alliaza самостоятельно принимает решение о таком уведомлении либо когда применимое право требует определённой формы уведомления.

Продолжение использования

В случаях, когда это допускается применимым правом, продолжение доступа к Service или его использования после Даты вступления в силу обновлённой редакции настоящих Terms означает принятие обновлённых Terms.

Если User не согласен с обновлённой редакцией настоящих Terms, User обязан прекратить использование Service.

Право на использование и учётные записи

Право на использование Service

Service может использоваться только физическими лицами и организациями, обладающими дееспособностью для заключения юридически обязывающих соглашений в соответствии с применимым правом.

Регистрация учётной записи

Использование защищённых функций Service требует создания учётной записи User.

При регистрации учётной записи User обязан предоставить точные и актуальные сведения, запрашиваемые Service. В текущем режиме работы Service для регистрации требуются сведения, запрашиваемые Service, включая адрес электронной почты и пароль.

Безопасность учётной записи

User несёт ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных своей учётной записи.

User несёт ответственность за действия, совершённые через его учётную запись, за исключением случаев, когда иное предусмотрено применимым правом.

User обязан незамедлительно уведомить Alliaza при подозрении в несанкционированном доступе к учётной записи User либо в компрометации учётных данных.

Членство в workspace и приглашения

При наличии соответствующей возможности в Service владелец или иной уполномоченный User такого workspace может приглашать других Users присоединиться к такому workspace.

Права доступа в рамках workspace определяются ролью User в этом workspace. В текущем режиме работы Service роли в workspace включают owner, admin и member — в том виде, в каком они реализованы в Service.

Ответственность за сведения учётной записи

User несёт ответственность за поддержание сведений учётной записи в актуальном состоянии в той мере, в какой Service позволяет User обновлять такие сведения.

Если отдельные сведения учётной записи не могут быть изменены через доступные функции Service, User может обратиться к Alliaza, используя контактные данные службы поддержки, опубликованные для Service.

Описание Service

Характер Service

Alliaza представляет собой платформу программного обеспечения как услуги (SaaS), предназначенную для содействия продавцам Marketplace в управлении и анализе данных, связанных с их коммерческой деятельностью, посредством Service.

Service предоставляет инструменты и рабочие процессы для операционного использования. Alliaza не гарантирует какой-либо конкретный коммерческий результат от использования Service.

Доступные функции

В зависимости от доступности в Service Users могут:

• пользоваться учётной записью User;
• подключать аккаунты продавцов Marketplace;
• синхронизировать данные, связанные с Marketplace;
• использовать аналитику и связанные операционные модули;
• работать с файлами Excel и аналогичными файлами в рамках поддерживаемых рабочих процессов;
• использовать AI-функции; а также
• использовать платные функции и entitlements по подписке.

Доступность функций

Отдельные функции Service могут зависеть от факторов, включая:

• выбранный тариф User;
• статус подписки User;
• подключённые аккаунты продавцов Marketplace и возможности таких подключений;
• техническую доступность Service и связанных систем; а также
• конфигурацию Service.

Alliaza не гарантирует, что каждая функция будет оставаться доступной, бесперебойной или неизменной.

Изменения Service

Alliaza вправе изменять, совершенствовать, добавлять, удалять, ограничивать или прекращать отдельные функции Service по техническим, коммерческим, операционным или правовым причинам.

Alliaza не принимает на себя обязательство предоставлять предварительное уведомление о таких изменениях. Такие изменения могут влиять на доступность, функциональность или работу отдельных функций Service.

Допустимое использование

Законное использование

User обязан использовать Service исключительно в соответствии с применимым правом и настоящими Terms.

Запрещённые действия

User не вправе:

• использовать Service в каких-либо незаконных целях;
• вмешиваться в работу Service;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Service, связанным системам либо учётной записи другого User;
• обходить ограничения, средства контроля доступа или меры безопасности, реализованные в Service;
• использовать Service способом, который может нарушить работу Service или поддерживающей его инфраструктуры; либо
• использовать Service способом, нарушающим права третьих лиц.

Соблюдение требований третьих лиц

Если User использует интеграции Marketplace либо иные сервисы третьих лиц в связи с Service, User самостоятельно несёт ответственность за соблюдение условий, политик и требований соответствующего Marketplace и любого иного применимого сервиса третьего лица.

Настоящие Terms регулируют исключительно использование Service Alliaza со стороны User. Они не регулируют и не изменяют самостоятельные условия платформ Marketplace либо иных третьих лиц.

Применение мер

В случае нарушения User настоящих Terms Alliaza вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ User к Service в соответствии с настоящими Terms и применимым правом.

Интеграции Marketplace

Подключение аккаунтов Marketplace

При наличии соответствующей возможности Service позволяет User подключать поддерживаемые аккаунты продавцов Marketplace с использованием методов аутентификации, поддерживаемых Service для соответствующего Marketplace.

Alliaza не принимает на себя обязательства по постоянной поддержке какого-либо конкретного Marketplace.

Ответственность User за подключённые аккаунты

User самостоятельно несёт ответственность за наличие всех прав и полномочий, необходимых для подключения и использования соответствующих аккаунтов продавцов Marketplace совместно с Service.

User несёт ответственность за точность сведений о подключении, предоставляемых Service.

Сервисы третьих лиц

Платформы Marketplace и связанные сервисы являются независимыми третьими лицами и не контролируются Alliaza.

Их работа регулируется их собственными условиями и политиками. Настоящие Terms регулируют исключительно использование Service Alliaza со стороны User.

Доступность интеграций

Работа интеграций Marketplace зависит от доступности, изменений API, ограничений доступа и иных технических условий соответствующего Marketplace.

Alliaza не гарантирует непрерывную работу всех интеграций. Интеграции могут быть изменены, ограничены или прекращены в случае изменения возможностей или интерфейсов соответствующего Marketplace либо по иным техническим, операционным или правовым причинам, влияющим на Service.

Импортированные данные Marketplace

Данные, полученные посредством интеграций Marketplace, отображаются и обрабатываются Service в рамках функциональности, предоставленной User.

Alliaza не гарантирует полноту, точность, актуальность или непрерывную доступность данных, полученных от Marketplace.

Функции искусственного интеллекта

Доступность AI-функций

Service может предоставлять функции, использующие технологии искусственного интеллекта («AI-функции»).

AI-функции доступны только в той мере, в какой они реализованы в Service и предоставлены User, в том числе с учётом применимых лимитов тарифа, entitlements учётной записи и технической конфигурации. Alliaza не гарантирует непрерывную доступность AI-функций.

Результаты, сформированные AI

Результаты, формируемые с использованием AI-функций, создаются автоматически.

Такие результаты могут содержать ошибки, неточности или неполную информацию. User самостоятельно оценивает пригодность любого результата, сформированного AI, для целей User.

Отсутствие профессиональной консультации

AI-функции не представляют собой юридическую, финансовую, бухгалтерскую, налоговую, коммерческую или иную профессиональную консультацию.

User самостоятельно принимает решения на основании результатов, полученных посредством AI-функций.

Ответственность User

User несёт ответственность за проверку информации, полученной посредством AI-функций, до того, как полагаться на неё или использовать её в своей деятельности.

Изменения AI-функций

AI-функции могут быть изменены, ограничены, заменены или прекращены вследствие изменений Service, изменений используемых технологий либо изменений, затрагивающих сервисы искусственного интеллекта третьих лиц, используемые в связи с Service.

Alliaza не гарантирует, что какая-либо конкретная модель, провайдер или характеристика AI-функций останется неизменной.

User Content и загруженные файлы

User Content

При использовании Service User может направлять, загружать или иным образом предоставлять данные и материалы («User Content»).

С учётом применимого права и любого отдельного соглашения между сторонами User сохраняет права на User Content, принадлежащие User.

Ответственность User за контент

User несёт ответственность за законность, точность и правомерность использования User Content, предоставляемого посредством Service.

User заявляет, что обладает всеми правами, необходимыми для использования такого User Content в связи с Service.

Лицензия на обеспечение работы Service

User предоставляет Alliaza ограниченное, неисключительное, действующее по всему миру, безвозмездное право использовать User Content исключительно в объёме, необходимом для эксплуатации, предоставления, поддержки, защиты и совершенствования Service.

Настоящая лицензия действует только до тех пор, пока это необходимо для указанных целей. Она не включает право продавать User Content либо использовать User Content для несвязанных маркетинговых целей.

Загруженные файлы

Файлы, загруженные User, могут использоваться Service для обработки, анализа, синхронизации данных и выполнения операций, запрошенных User через поддерживаемые рабочие процессы.

Alliaza не гарантирует постоянное хранение загруженных файлов и не гарантирует восстановление удалённых файлов.

Удаление контента

Если Service предоставляет соответствующую функциональность, User может удалять User Content и загруженные файлы через доступные функции Service.

Удаление посредством Service может не затрагивать резервные копии, журналы безопасности либо данные, которые Alliaza обязан хранить в соответствии с применимым правом. Вопросы хранения персональных данных регулируются Privacy Policy, опубликованной для Service.

Подписки и платежи

Тарифные планы подписки

Отдельные функции Service могут предоставляться на условиях платной подписки.

Функции, доступные User, зависят от выбранного тарифа и связанных entitlements, зафиксированных в Service.

Биллинг

Цена, валюта, расчётный период и иные коммерческие условия, применимые к подписке или связанному платному entitlement, определяются в момент покупки либо как опубликовано в Service.

Продление и отмена

Если подписка продлевается автоматически, этот факт будет доведён до сведения User до или в момент приобретения подписки — в случаях, когда это требуется применимым правом.

Если Service предоставляет соответствующую функциональность, User может отменить автоматическое продление через доступные функции Service. Alliaza не гарантирует, что отмена будет доступна любым способом или через любой канал.

Изменение цен

Alliaza вправе изменять цены, тарифы и коммерческие условия для будущих периодов подписки.

Такие изменения не применяются ретроактивно к уже оплаченному периоду, если иное не требуется применимым правом. Alliaza не принимает на себя обязательство предоставлять предварительное уведомление об изменении цен.

Налоги

Применимые налоги, сборы и аналогичные обязательные платежи могут взиматься в соответствии с применимым правом.

Возвраты

Если иное не требуется применимым правом либо прямо не согласовано Alliaza, платежи, совершённые за Service, возврату не подлежат.

Интеллектуальная собственность

Права на Service

Service, включая его программное обеспечение, интерфейсы, дизайн, структуру, тексты, графику, логотипы, документацию и иные элементы, принадлежит Alliaza либо используется Alliaza на законных основаниях.

Такие материалы охраняются применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Ограниченное право использования

При условии соблюдения настоящих Terms User получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать Service исключительно в соответствии с его целевым назначением.

Настоящие Terms не передают User каких-либо прав собственности на Service.

Ограничения

За исключением случаев, прямо допускаемых применимым правом или настоящими Terms, User не вправе:

• копировать Service;
• изменять Service;
• распространять Service;
• создавать производные произведения на основе Service;
• осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование Service; либо
• использовать интеллектуальную собственность Alliaza за пределами объёма разрешённого использования Service.

Ничто в настоящем разделе не ограничивает действия, запретить которые Alliaza не вправе в силу применимого права.

Обратная связь

Если User добровольно предоставляет предложения, идеи или отзывы относительно Service, Alliaza вправе использовать такие материалы без обязательства выплачивать вознаграждение User.

Это не ограничивает права User на объекты интеллектуальной собственности, которыми User владел независимо от такой обратной связи.

Отказ от гарантий

Service предоставляется «как есть»

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Service предоставляется «как есть» («as is») и «как доступно» («as available»).

За исключением случаев, когда гарантии не могут быть исключены в соответствии с применимым правом, Alliaza не предоставляет каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении Service.

Отсутствие гарантии доступности

Alliaza не гарантирует, что:

• Service будет работать непрерывно;
• Service будет свободен от ошибок;
• Service будет свободен от перерывов;
• Service будет свободен от задержек; либо
• доступ к отдельным функциям не будет время от времени утрачиваться.

Отсутствие гарантии точности

Alliaza не гарантирует полноту, точность, актуальность или пригодность для определённых целей данных, аналитики, результатов, сформированных AI, либо иной информации, предоставляемой посредством Service.

Сервисы третьих лиц

Alliaza не несёт ответственности за доступность, работу, действия или решения платформ Marketplace, провайдеров искусственного интеллекта, платёжных сервисов либо иных независимых третьих лиц.

Работа Service может зависеть от таких сервисов третьих лиц.

Ответственность User

User самостоятельно оценивает пригодность Service для целей User и принимает решения на основании информации, полученной посредством Service.

Ограничение ответственности

Объём ограничения

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, ответственность Alliaza ограничена в соответствии с настоящим разделом.

Исключаемые убытки

В пределах, допускаемых применимым правом, Alliaza не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки, включая, где применимо:

• упущенную выгоду;
• потерю дохода;
• утрату деловой репутации;
• утрату данных;
• перерыв в коммерческой деятельности; либо
• утрату деловых возможностей.

Обстоятельства вне контроля Alliaza

В пределах, допускаемых применимым правом, Alliaza не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Alliaza, включая, без ограничения:

• действия или бездействие платформ Marketplace;
• действия или бездействие поставщиков услуг третьих лиц;
• изменения API;
• перерывы в работе сети Интернет;
• действия государственных органов; либо
• обстоятельства непреодолимой силы.

Предел ответственности

Если применимое право допускает ограничение размера ответственности, совокупная ответственность Alliaza, возникающая из использования Service или связанная с ним, ограничивается суммами, уплаченными User в пользу Alliaza за использование Service в течение двенадцати (12) месяцев, непосредственно предшествующих предъявлению требования.

Если User не совершал каких-либо платежей Alliaza, ответственность Alliaza ограничивается в максимальной степени, допускаемой применимым правом.

Неисключаемые права

Ничто в настоящих Terms не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым правом.

Приостановление и прекращение

Приостановление доступа

Alliaza вправе полностью или частично ограничить либо приостановить доступ User к Service, когда это разумно необходимо, в том числе в случаях:

• нарушения настоящих Terms;
• требований применимого права;
• защиты безопасности Service;
• предотвращения мошенничества, злоупотреблений или несанкционированного использования; либо
• проведения технического обслуживания или устранения технических неисправностей.

Alliaza не принимает на себя обязательство предоставлять предварительное уведомление о приостановлении и не гарантирует немедленное восстановление доступа.

Прекращение со стороны User

User вправе прекратить использование Service в любое время.

Если Service предоставляет функциональность удаления учётной записи User, User может воспользоваться такой функциональностью. Удаление учётной записи, при его доступности, не прекращает автоматически обязательства User, которые сохраняют силу в соответствии с настоящими Terms или применимым правом.

Прекращение со стороны Alliaza

Alliaza вправе прекратить доступ к Service полностью либо в отношении конкретного User, если у Alliaza имеются разумные основания для этого, включая существенное нарушение настоящих Terms, прекращение предоставления Service либо требования применимого права.

Последствия прекращения

С момента прекращения доступа право User на использование Service прекращается.

Положения настоящих Terms, которые по своему характеру должны сохранять силу после прекращения использования Service, продолжают применяться после прекращения.

Данные после прекращения

Обработка, удаление и хранение персональных данных после прекращения использования Service регулируются Privacy Policy, опубликованной для Service, и применимым правом.

Конфиденциальность

Privacy Policy

Обработка персональных данных в связи с использованием Service осуществляется в соответствии с Privacy Policy, опубликованной для Service.

Обработка данных User

При предоставлении Service Alliaza может обрабатывать информацию, необходимую для эксплуатации, поддержки, защиты и совершенствования Service, в соответствии с Privacy Policy и применимым правом.

Ответственность User

В случаях, когда это требуется применимым правом, User несёт ответственность за обеспечение законности предоставления данных Alliaza в связи с использованием Service. Это не перекладывает на User обязанности Alliaza как Controller в отношении Personal Data, обрабатываемых в соответствии с Privacy Policy.

Применимое право и разрешение споров

Применимое право

Настоящие Terms регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда иное требуется применимым правом.

Разрешение споров

Стороны будут добросовестно стремиться урегулировать любой спор путём переговоров до обращения в суд — в случаях, когда это допускается применимым правом. Это не устанавливает обязательной досудебной процедуры, если таковая не требуется применимым правом.

Подсудность

С учётом императивных норм применимого права, включая нормы о защите прав потребителей, любой спор, возникающий из настоящих Terms или в связи с ними и не урегулированный иным образом, подлежит рассмотрению компетентными судами Российской Федерации.

Права потребителей

Ничто в настоящих Terms не ограничивает права потребителей, предоставленные применимым правом.

Прочие положения

Полнота соглашения

Настоящие Terms вместе с иными правовыми документами, опубликованными для Service и прямо упомянутыми в настоящих Terms, составляют полное соглашение между Alliaza и User в отношении использования Service.

Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Terms будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в максимальной степени, допускаемой применимым правом.

Отказ от права

Неосуществление или задержка в осуществлении Alliaza какого-либо права или средства правовой защиты по настоящим Terms не составляют отказа от такого права или средства правовой защиты.

Уступка

User не вправе уступать или передавать свои права или обязанности по настоящим Terms без предварительного письменного согласия Alliaza.

Alliaza вправе уступать настоящие Terms полностью или частично в связи с реорганизацией, продажей бизнеса, передачей активов либо иной корпоративной сделкой.

Обстоятельства непреодолимой силы

Alliaza не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Alliaza.

Электронные сообщения

В случаях, когда это допускается применимым правом, User соглашается получать юридически значимые уведомления и иные сообщения в электронной форме.

Контактная информация

Обращение к Alliaza

Вопросы относительно настоящих Terms или использования Service могут направляться Alliaza с использованием контактных данных, опубликованных для Service.

Юридически значимые уведомления

Если применимое право требует направления юридически значимых уведомлений, такие уведомления должны направляться в соответствии с контактной информацией и инструкциями, опубликованными Alliaza для Service.