Service Offer

Дата вступления в силу: 23 июля 2026 г.

Введение

Цель

Настоящий Service Offer («Offer») устанавливает коммерческие условия, на которых Provider, указанный в разделе Provider Details, предоставляет доступ к онлайн-сервису Alliaza, доступному по адресу https://alliaza.com («Service»), как к платформе программного обеспечения как услуги (software-as-a-service).

Настоящий Offer адресован Users, которые желают получить платный доступ или иной доступ на основании entitlements к Service, если такой доступ предлагается через Service.

Соотношение с иными правовыми документами

Настоящий Offer следует читать совместно с Terms of Service, Privacy Policy, Cookie Policy, Refund Policy и иными применимыми правовыми документами, опубликованными для Service.

При противоречии между настоящим Offer и иным правовым документом, опубликованным для Service, по вопросу, специально урегулированному в таком ином документе, по данному вопросу преимущественную силу имеет более специальный документ, если иное не требуется применимым правом. Коммерческие и платёжные условия, специфичные для настоящего Offer, имеют преимущественную силу над общими положениями Terms of Service по соответствующим вопросам, за исключением случаев, когда иное требуется применимым правом.

Акцепт Offer

Как принимается Offer

Акцепт настоящего Offer происходит, когда User, в применимой мере:

• создаёт учётную запись User для Service;
• инициирует или завершает оформление платной подписки или иного платного entitlement, предлагаемого через Service; либо
• иным образом использует платные функции или функции на основании entitlements Service после того, как настоящий Offer был сделан доступным.

Принимая настоящий Offer, User также соглашается с Terms of Service и иными применимыми правовыми документами, опубликованными для Service.

Если User не согласен с настоящим Offer, User не должен создавать учётную запись в целях получения платного доступа, инициировать платёж или использовать платные entitlements на основании настоящего Offer.

Право на использование

Дееспособность

Service по настоящему Offer могут использовать только физические лица и организации, обладающие дееспособностью для заключения юридически обязывающих соглашений в соответствии с применимым правом.

Возраст

Service не предназначен для детей. Регистрация и платное использование Service рассчитаны на Users, которые в силу закона вправе принять настоящий Offer и Terms of Service от своего имени.

Дополнительные правила допуска к использованию Service изложены в Terms of Service.

Описание Service

Характер Service

По настоящему Offer Provider предоставляет Service как платформу software-as-a-service, предназначенную для помощи продавцам Marketplace в управлении и анализе данных, связанных с их коммерческой деятельностью, в той мере, в которой соответствующие функции доступны в Service.

В зависимости от доступности, entitlements тарифа и технической конфигурации Service может позволять User:

• регистрироваться и использовать учётную запись User;
• подключать учётные записи продавца Marketplace с использованием учётных данных Marketplace;
• синхронизировать бизнес-данные, связанные с Marketplace, и работать с ними;
• использовать продуктовую аналитику и связанные операционные модули;
• загружать файлы Excel и аналогичные файлы для обработки в поддерживаемых рабочих процессах;
• использовать функции с поддержкой искусственного интеллекта; а также
• управлять доступом по подписке и связанными платными entitlements.

Отсутствие гарантии коммерческого результата

Service предоставляет инструменты и рабочие процессы для операционного использования. Настоящий Offer не гарантирует какого-либо конкретного коммерческого результата от использования Service.

Более подробное описание Service, включая ограничения и доступность функций, изложено в Terms of Service.

Регистрация учётной записи

Необходимость учётной записи

Использование защищённых и платных функций Service требует создания учётной записи User.

Правила регистрации учётной записи, безопасности учётной записи, членства в workspace и связанных вопросов изложены в Terms of Service.

Тарифные планы и платежи

Платные подписки и entitlements

Отдельные функции Service могут предоставляться по платной подписке или связанному платному entitlement. Функции, доступные User, зависят от выбранного тарифа и связанных entitlements, зафиксированных в Service.

Цена, валюта, расчётный период и иные коммерческие условия, применимые к подписке или связанному платному entitlement, определяются в момент покупки или как опубликовано в Service.

Разовые платежи

В текущем режиме работы Service платные покупки обрабатываются как разовые платежи за выбранный период подписки или иной платный entitlement, предлагаемый через Service, включая покупки AI credits, если такая функция предлагается. User самостоятельно инициирует платёж через платёжный сценарий, доступный в Service.

Обработка платежей

Обработка платежей осуществляется Robokassa как внешним платёжным провайдером. Service создаёт и отслеживает payment intent по выбранному предложению, направляет User в Robokassa для завершения платежа и обновляет подписку или иной entitlement User после получения Service подтверждения об успешной оплате.

Данные платёжных карт

Полные реквизиты платёжного инструмента, включая номера банковских карт и связанные данные держателя карты, обрабатываются Robokassa и не собираются и не хранятся Service как данные держателя карты (cardholder data).

Дополнительные сведения об обработке персональных данных, связанных с платежами, изложены в Privacy Policy.

Налоги

Налоговые обязательства User

User самостоятельно несёт ответственность за определение и исполнение собственных налоговых обязательств, возникающих в связи с использованием Service или коммерческой деятельностью User, где это применимо.

Ничто в настоящем Offer не является налоговой консультацией.

Возвраты

Условия возврата

Правила, регулирующие возвраты и связанные вопросы, изложены в Refund Policy, опубликованной для Service.

Приостановление и прекращение

Ограничение или прекращение доступа

Доступ к Service может быть ограничен, приостановлен или прекращён в соответствии с Terms of Service и применимым правом.

Последствия прекращения в отношении персональных данных рассматриваются в Privacy Policy и иных применимых правовых документах.

Интеллектуальная собственность

Права интеллектуальной собственности

Права интеллектуальной собственности в связи с Service и User Content регулируются Copyright & Intellectual Property Policy и Terms of Service.

Ограничение ответственности

Ответственность

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, ограничения ответственности, отказ от гарантий и связанные положения о распределении рисков, применимые к использованию Service, изложены в Terms of Service и применяются к настоящему Offer.

Ничто в настоящем Offer не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по применимому праву.

Применимое право

Применимое право и подсудность

Настоящий Offer регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда иное требуется применимым правом.

С учётом императивных норм применимого права, включая нормы о защите потребителей, любой спор, возникающий из настоящего Offer или в связи с ним, который не может быть урегулирован иным образом, подлежит рассмотрению компетентными судами Российской Федерации.

Контактная информация

Обращение к Provider

Вопросы относительно настоящего Offer или платного доступа к Service могут направляться по адресу:

Email: support@alliaza.com Website: https://alliaza.com

Provider Details

Идентификация Provider

Service по настоящему Offer предоставляется физическим лицом, зарегистрированным как Self-Employed (Russian Federation). Отдельное юридическое лицо в качестве Provider по настоящему Offer не используется.